استرداد عودة

إذا لم تكن راضيًا عن منتج تم شراؤه من https://rarjsmnails.com، سنقبل بكل سرور الإرجاع في غضون 30 يومًا من الاستلام (المنتجات المفتوحة المستبعدة).

شروط الاسترداد:
1. تحتاج أولاً إلى الاتصال بخدمة العملاء لطلب استرداد الأموال في غضون 30 يومًا من استلام المنتج ، وبمجرد مرور 30 ​​يومًا ، لن نقبل طلب استرداد الأموال بعد الآن.

2. إذا كان خطأنا هو الذي تسبب في استلامك للمنتج الخاطئ أو التالف بالفعل （استبعاد الغبار أو العيوب الطفيفة على العبوة ، فسنقوم برد الأموال بدون التزام. يرجى الاتصال بنا وتضمين صورة لطلبك بالكامل ، بالإضافة إلى العناصر التالفة / غير المؤهلة ووصفًا موجزًا ​​للمشكلة. في مثل هذه الحالة ، نفضل العلاج على أساس كل حالة على حدة لضمان أفضل خدمة عملاء ورضا عام. 

3. إذا تم استرداد المبلغ لأسباب خاصة بالعميل ، مثل عدم الإعجاب به أو عدم الرغبة في ذلك ، وما إلى ذلك ، فسنحتاج إلى فرض رسوم معالجة تبلغ 20٪ من سعر البيع للمنتج المرتجع. كما أن أي تكاليف شحن أصلية أو تكاليف إعادة شحن غير قابلة للاسترداد ، ما لم يكن ذلك خطأ من جانبنا.

4. نتيجة لمعايير النظافة والسلامة والنظافة ، يجب أن تكون جميع العناصر جديدة وغير مستخدمة وفي نفس الحالة التي تلقيتها بها.

5. بمجرد الموافقة على عودتك ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على إرشادات حول كيفية ومكان إرسال المرتجعات. يرجى شحن العنصر الخاص بك إلى العنوان المذكور في البريد الإلكتروني وتزويدنا برقم تتبع لإرجاعك وسنقوم بمعالجة استرداد أموالك. بشكل عام ، سوف تسترد أموالك في غضون 3-5 أيام عمل.

ظروف خاصة:
1. نظرًا لأن منتجاتنا تُباع في جميع أنحاء العالم ، على الرغم من أن الاحتمال ضئيل جدًا ، فقد يواجه طردك تخليصًا جمركيًا ، في هذه الحالة يرجى الاتصال بخدمة العملاء في البداية للمساعدة في حل المشكلة. ومع ذلك ، إذا رفضت استلام الطرد الخاص بك ، فلن نتمكن من ضمان استرداد المبلغ بالكامل.

2. إذا تم إرسال الطرد إلى عنوان خاطئ لأن العميل قام بملء العنوان الخطأ بنفسه ، فسنقدم معلومات مزود الخدمات اللوجستية للمساعدة في تعديل العنوان ، لكننا لن نقوم برد المبلغ.

نأمل أن يساعدك هذا في الإجابة على جميع أسئلتك حول المرتجعات والمبالغ المستردة.إذا كنت ترغب في المزيد من التوضيح ، فتأكد من الاتصال بنا support@rarjsmnails.com  في أقرب وقت يناسبك.