よくある質問

以下の FAQ は、テーマを購入する前にお客様からよく寄せられる懸念事項の一部です。他にご質問がある場合は、support@rarjsmnails.com まで送信してください。 

私の国で御社の製品の販売代理店になるにはどうすればよいですか?

もちろん!大量注文の場合は、卸売価格を提供し、より手頃な価格です。電子メールでお問い合わせいただけます(support@rarjsmnails.com) 要求が十分に大きい場合は、要求をそのままにしておきます。通常500個以上。 ODM、OEMもサポートしております。具体的な事項については、弊社営業担当者と詳しくご相談ください。よろしくお願いいたします。

液体クロムは通常のポリッシュやディップと一緒に使用できますか?

マニキュアの上からの使用は推奨されませんが、ディップの上でも使用でき、液体クロムを塗布する前にノンワイプトップコートを塗布する必要があります。

どうやって取り除きますか?特別なリムーバーが必要ですか?

ステップ 1: ネイルバッファーを使用して、爪の上部の輝きを軽く磨きます。
ステップ 2: コットンボールまたはパッドにネイルジェルリムーバーを浸し、各爪の上に置きます。
ステップ 3: アルミホイルまたはネイルラップで爪を包み、固定し、リムーバーを浸します。
ステップ4:最低15分浸す。
ステップ 5: コットンとホイルを 1 つずつ取り外し、取り外し棒を使用してジェルを優しく押し出します。ジェルはそれほど力を入れなくても簡単に剥がれるはずです。必要に応じて、コットンを再度浸し、指を再度包み、さらに 5 分間浸します。
ステップ 6: もう一度爪を軽く磨き、キューティクル オイルを塗布して水分を与えて強​​化します。
私たちの除去は簡単です。一般的に特別な除去剤は必要ありません。しかし、初心者の場合や、より便利にネイルジェルを除去したい場合は、私たちのマジックネイルリムーバーを使用してジェルを除去できます:https://rarjsmnails.com/products/rarjsm-%C2%AE-magic-nail-polish-remover-3-mins-quickly-professional-nail-polish-removes

アメリカ以外の国に発送できますか?

はい、世界中に発送できます。主に米国とヨーロッパで販売していますが、世界中のほぼどこにでも発送しています。間違ってご注文された場合は、カスタマーサービススタッフまでご連絡ください(support@rarjmnails.com)間に合いました、ありがとうございます!

オンラインで注文番号が見えませんでした。

ご注文の発送後にお客様が残した電子メールを通じて追跡番号をお知らせします。メールをご確認ください。もしかしたら「迷惑メールボックス」に入っているかもしれません。もちろん、お名前とご連絡先をメールでお知らせください。 support@rarjsmnails.com確認させていただきます

xxx製品の成分は何ですか?あなたの製品はビーガン/動物実験フリー/ヘマフリーですか?あなたのミルクにはどの毒素が含まれていませんか?

私たちのジェルはビーガンで、動物実験を行っておらず、ヘマフリーです。
rarjsm ジェルおよび他のすべての製品には、ホルムアルデヒド、フタル酸ジブチル、トルエン、パラベン、硫酸塩、樟脳、リン酸トリフェニル、キシレン、エチルトシルアミドが含まれていません。
あなたの名前を教えて、DMを送るか、メールでご連絡ください: support@rarjsmnails.com、私たちがあなたのために送ります。

あなたの製品はMSDS認証などの安全性認証を取得していますか

はい、当社のジェルポリッシュはSGS、MSDS、GMPC認証を取得しています。関連する認証資料が必要な場合は、電子メールでご連絡ください。ありがとうございます。 (support@rarjsmnails.com)

どのような支払い方法を受け付けていますか?

現在、PayPal & クレジット カード (Visa、Master Card、American Express、Discover、Diners Club) & Shopify Shop Pay & Shop Pay 分割払い & デジタル ウォレット支払い (Apple Pay、Google Pay、Meta Pay) を受け付けています。

注文後の注文内容の変更・キャンセルはできますか?

ご注文が満たされていない場合は、ご注文をキャンセルまたは変更することができますので、当社のカスタマー サービス チーム (support@rarjsmnails.com)また、ご注文が発送された後は、変更またはキャンセルすることはできません。この場合、商品を受け取ったときに返品することができます。通常、ご注文は 24 時間以内に処理されますので、不要なトラブルを引き起こさないように、24 時間以内にご注文情報が正しいかどうかをご確認ください。ありがとうございました。

注文はいつ届きますか?

通常、当社の倉庫は24時間以内にご注文を処理します。アメリカへの注文は、発送後通常8〜10営業日で到着します。私たちの配送ポリシーをご覧いただけます。
ご注意ください:私たちの最優先事項は、スタッフと顧客の健康と安全です。これにより、処理時間に若干の遅れが生じていますが、ご安心ください。私たちはあなたをサポートします!ご注文が発送されると、追跡番号とともにメール確認が届きます。もしパッケージの追跡にまだ混乱がある場合は、support@rarjsmnails.comまでご連絡ください。

注文が履行されないのはなぜですか?

心配しないでください、親友!これは、ご注文が処理中であり、まだ発送されていないことを意味します。ご注文が発送されると、「発送済み」とマークされ、追跡番号が記載された確認メールが届きます。

注文が確定したかどうかはどうやってわかりますか?

注文が完了すると、アカウントに関連付けられた電子メール アドレスに確認電子メールが送信されます。確認メールが届かない場合は、スパムとしてマークされている可能性がありますので、再確認するか、メールでサポート チームにお問い合わせください。 support@rarjsmnails.com

なぜ私の割引コードは使えないのですか?

コードが有効なステータスであることを確認し、確認後、チェックアウト ページに割引コードを正しく入力し、注文に適用してください。割引コードを入力して使用した後は変更できませんのでご注意ください。入力する前に、どの割引コードが必要かを確認してください。

送料はいくらかかりますか?

送料は重量と距離に基づいて異なります。推定コストはチェックアウト時に計算されます。送料の内訳と推定配送時間については、当社の配送ポリシーをご覧ください。

返品ポリシーは何ですか?

私たちはすべてのお客様を大切にしており、何らかの理由でご購入に完全に満足されない場合は、受け取りから30日以内に喜んで返品を受け付けます。衛生、安全、清潔基準のため、すべてのアイテムは新しく、未使用で、受け取ったときと同じ状態でなければなりません。アイテムが受け取られ、使用の兆候が見られる場合、返品は受け付けられません。返品および返金の詳細については、私たちの配送および返品ポリシーをご覧ください。

関税、税金、付加価値税は含まれていますか?

はい、価格はすべて税込み価格ですので、追加の税金を負担する必要はありません。特にEU諸国。あなたの国には税金が必要ですが、この部分は私たちが支払います

Rarjsmジェルポリッシュを高品質なジェルにしているものは何ですか?

私たちは、お客様に優れた色素、カバー力、長持ちするジェルを提供する 9 toxin FREE ジェルであることを誇りに思っています。当社のフォーミュラは、お客様が使用するのに最高の品質で最も健康的な成分は何かという数多くの製品テストとともに、世界中の有名な供給源から入手しています。当社の認証には以下が含まれます: GMP 工場 (適正製造基準) によって製造。重金属および毒性リスク評価の SGS テストに合格しました。私たちは、ジェルの品質が重要であるだけでなく、使用されている成分が有害物質にさらされることなくお客様が安全に使用できることも重要であると信じています。

ジェルネイルと普通のポリッシュの違いは何ですか?

ジェルポリッシュと通常の自然乾燥マニキュアの主な違いは、使用期間と高光沢の輝きの仕上がりです。正しく塗布すれば、ジェルネイルポリッシュは欠けることなく最長2週間持続します。もう一つの大きな違いは乾燥時間です。ジェルポリッシュは硬化にLEDランプを必要とするため、乾燥が非常に早く、汚れを気にせずにすぐに生活を始めることができます。

ジェルネイルはどのくらい持ちますか?

ジェルポリッシュは通常のマニキュアとは全く異なり、硬い層を形成するためにUVまたはLEDライトが必要です。ジェルネイルの持ちは平均して2~3週間です。

ジェルポリッシュを保存する最良の方法は何ですか?

ポリッシュは熱と光に弱いため、望ましくない温度にさらされると、ジェルポリッシュが固まってボトル内で硬化する可能性があります。したがって、ポリッシュは乾燥した涼しい場所に保管してください。

色がウェブサイトで購入したものと一致しません。

注文した間違ったセットを受け取ったと思われる場合は、カスタマー サポート チームにご連絡ください。すぐにご連絡いたします。製品は正しいが、色の一致にご満足いただけない場合は、各色を画像のデジタル複製に厳密に一致させるために非常に熱心に取り組んでいます。物理的な製品のデジタル表現と正確な色を一致させることは不可能です。ただし、各セットの色がボトルの色にできる限り近いことを確認するために、私たちは綿密に作業しました。それでもご満足いただけない場合は、お問い合わせください。私たちはあらゆる面でお手伝いし、正しいものにするためにここにいます!

欠けや剥がれを防ぐにはどうすればよいですか?

ジェルを塗る前にネイルプレパレーションは必須です。爪に油分がなく、乾燥していることを確認してください。ネイルバッファーで爪の表面を軽く磨くと、ジェルが爪に正しく付着しやすくなります。もう1つの重要なステップは、ブラシを爪の端に水平にスワイプして、爪の端をカラーとトップコートでシールすることです。こうすることで剥がれの原因となるチッピングを防ぐことができます。
欠けを防ぐためのヒント:
1.適用する前に、爪が完全に乾燥し、清潔で油分がないことを確認してください。
2.肌やキューティクルにジェルを塗らないでください。
3.薄いコートを塗ることが鍵です!
4.各爪の端をトップコートで覆い、ブラシで水平に前後にスワイプしてジェルをしっかりと密閉します。
注: ライフスタイルによっては、ジェル ポリッシュが他のものよりも欠けやすくなり、ジェル マニキュアの寿命が妨げられる場合があります。人それぞれ違います!一部の人は他の人より脂性の肌を持っているため、カラーの前に爪を洗浄し、ボンダーを追加するというより多くの準備が必要です。個人的には、爪の下にジェルビルダー (ポリジェルやあらゆる種類の透明ジェルビルダーなど) を追加することで、ジェルマニキュアで大きな成功を収めています。これにより、ジェルが爪にしっかりと密着し、欠けたり剥がれたりするリスクが軽減されます。

ジェルが厚いのはなぜですか?

低温にさらされると、ジェルポリッシュがわずかに厚くなるのは正常です。ジェルが濃すぎると思われる場合は、ジェルポリッシュのボトル全体(しっかりと密閉)をお湯の入ったカップに約1分間入れることをお勧めします。熱でジェルが薄くなる!

硬化後にジェルにしわが寄ったり、泡ができたりするのはなぜですか?

しわや気泡のあるジェルポリッシュは、次の理由で発生します:

1.ポリッシュが厚すぎる可能性があり、この厚さにより、UV光が下層のジェルポリッシュを完全に硬化させることができなくなります。

2. あなたは不十分な爪の表面準備を行いました。

ジェルポリッシュを爪に塗る前に、爪の表面を適切に準備する必要があります(バリを取り除くために爪の先端または自由端を磨いてください。アルコールで爪の表面をきれいにし、ボンダー/ディハイドレーターを塗布してください)。

3.古いまたは不十分な UV ランプでは、ジェルポリッシュが適切に硬化しません。電球のワット数と強度に基づいて、ジェルを薄く塗布し、ランプの下で完全に硬化させることをお勧めします。ランプはそれぞれ異なりますが、LED の硬化時間は最低 60 秒、UV 2 分をお勧めします。

ご注意ください: 白と黒のジェルポリッシュは、他の色合いよりもシワや泡ができやすい傾向があります。ほとんどの光は白色から反射するため、白いジェルポリッシュが厚すぎると、上層が硬化するときに、この硬化層が光の透過を妨げ、下層を硬化させるのに十分な光エネルギーがなくなります。逆に、光は黒色のジェルポリッシュに吸収され、上層が硬化した後、下層を硬化するために十分な光が奥深くまで到達することも妨げられます。白または黒のジェルポリッシュを使用する場合は、必ず薄く塗布するようにしてください。色合いがまだ気に入らない場合は、いつでもレイヤーを追加できます。もう一度コートを塗るのにかかる時間は、ポリッシュを除去して再び元に戻すのにかかる時間よりもはるかに短くなります。

ジェルポリッシュの後、なぜ私の爪はこんなに弱いのですか?

「ジェルマニスやアクリルを長期間使用すると、爪の水分が失われ、乾燥して脆くなり、もろくなります。」キューティクルオイルと安全な成分のネイル製品は、深い水分補給を与え、爪をしっかりと保つための味方です。