FAQs

In den folgenden FAQ finden Sie einige häufige Bedenken unserer Kunden vor dem Kauf des Themes. Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie diese bitte einfach an support@rarjsmnails.com 

Wie kann ich Ihre Produkte in meinem Land vertreiben?

Sicher! Für Großbestellungen bieten wir einen günstigeren Großhandelspreis an. Sie können uns per E-Mail kontaktieren (support@rarjsmnails.com) und hinterlassen Sie Ihre Anfrage, wenn Ihre Nachfrage groß genug ist. Normalerweise mehr als 500 Stück. Wir unterstützen auch ODM und OEM. Spezifische Angelegenheiten besprechen Sie bitte ausführlich mit unseren Unternehmensvertretern, vielen Dank!

Kann flüssiges Chrom mit normalem Poliermittel oder Dips verwendet werden?

Die Verwendung über Nagellack wird nicht empfohlen, kann jedoch auf Dips verwendet werden. Vor dem Auftragen von flüssigem Chrom muss ein nicht abwischbarer Überlack aufgetragen werden

Wie entferne ich? Brauche ich einen speziellen Entferner?

Schritt 1: Polieren Sie den Glanz von der Oberseite der Nägel mit einem Nagelpolier leicht ab.
Schritt 2: Einen Wattebausch oder ein Wattepad mit Nagelgelentferner tränken und auf jeden Nagel legen.
Schritt 3: Wickeln Sie den Nagel zur Sicherung mit Aluminiumfolie oder einer anderen Nagelfolie ein und lassen Sie den Entferner einweichen.
Schritt 4: Mindestens 15 Minuten einweichen.
Schritt 5: Entfernen Sie Watte und Folien nacheinander und schieben Sie das Gel vorsichtig mit einem Entfernungsstab ab. Das Gel sollte sich leicht und ohne großen Aufwand ablösen lassen. Tränken Sie die Watte bei Bedarf erneut, wickeln Sie die Finger erneut ein und lassen Sie sie weitere 5 Minuten einweichen.
Schritt 6: Polieren Sie die Nägel erneut leicht und tragen Sie Nagelhautöl auf, um sie mit Feuchtigkeit zu versorgen und zu stärken.
Unsere Entfernung ist einfach. Im Allgemeinen sind keine speziellen Entferner erforderlich. Aber als Anfänger oder wenn Sie Nagelgel bequemer entfernen möchten, können Sie unseren magischen Nagelentferner zum Entfernen von Gel verwenden: https://rarjsmnails.com/products/rarjsm-%C2%AE-magic-nail-polish-remover-3 -mins-schnell-professioneller-nagellack-entfernt

Können Sie in Länder außerhalb der USA versenden?

Ja, wir können weltweit versenden. Wir verkaufen hauptsächlich in den USA und Europa, versenden jedoch fast überall auf der Welt. Wenn Sie eine falsche Bestellung aufgeben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst (support@rarjmnails.com) rechtzeitig, danke!

Ich habe online keine Bestellnummer gesehen

Wir teilen Ihnen Ihre Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail mit, die Sie nach dem Versand Ihrer Bestellung hinterlassen haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails. Möglicherweise wurde es in den „Junk-Posteingang“ verschoben. Natürlich können Sie uns Ihren Namen und Kontakt per E-Mail mitteilen: support@rarjsmnails.com, wir prüfen es für Sie

Was sind die Inhaltsstoffe des xxx-Produkts? Sind Ihre Produkte vegan/tierversuchsfrei/hämafrei? Von welchen Giftstoffen ist Ihre Formel FREI?

Unser Gel ist vegan, frei von Tierversuchen und frei von Hema.
Rarjsm Gel und alle anderen Produkte sind FREI von: Formaldehyd, Dibutylphthalat, Toluol, Parabenen, Sulfaten, Kampfer, Triphenylphosphat, Xylol und Ethyltosylamid.
Sie können uns Ihren Namen mitteilen und uns eine DM schicken oder uns per E-Mail kontaktieren: support@rarjsmnails.com . Wir senden es für Sie zu.

Verfügen Ihre Produkte über eine Sicherheitszertifizierung, z. B. eine MSDS-Zertifizierung?

Ja, unser Gellack hat die SGS-, MSDS- und GMPC-Zertifizierung erhalten. Wenn Sie relevante Zertifizierungsmaterialien benötigen, können Sie uns per E-Mail kontaktieren, vielen Dank! (support@rarjsmnails.com)

Welche Zahlungsmethoden nutzen Sie?

Wir akzeptieren derzeit PayPal und Kreditkarte (Visa, Master Card, American Express, Discover, Diners Club) sowie Shopify Shop Pay und Shop Pay-Ratenzahlung sowie digitale Wallet-Zahlung (Apple Pay, Google Pay, Meta Pay).

Kann ich meine Bestellung ändern/stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Wenn Ihre Bestellungen nicht ausgeführt werden, können Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern. Bitte senden Sie eine E-Mail an unser Kundendienstteam (support@rarjsmnails.com) Und sobald eine Bestellung versandt wurde, können wir sie nicht mehr ändern oder stornieren. In diesem Fall können Sie Ihr Paket nach Erhalt zurücksenden. Im Allgemeinen bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden. Bitte bestätigen Sie daher innerhalb von 24 Stunden, ob Ihre Bestellinformationen korrekt sind, um keinen unnötigen Ärger zu verursachen. Vielen Dank!

Wann kommt meine Bestellung an?

Normalerweise bearbeitet unser Lager Ihre Bestellungen innerhalb von 24 Stunden. Bestellungen in die USA kommen in der Regel innerhalb von 8–10 Werktagen nach dem Versand an. Sie können unsere Versandbedingungen einsehen
Bitte beachten Sie: Unsere oberste Priorität ist die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter und Kunden. Dies hat zu einer leichten Verzögerung unserer Bearbeitungszeiten geführt, aber keine Sorge, wir sind für Sie da! Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung zusammen mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Wenn Sie immer noch Probleme mit der Sendungsverfolgung Ihres Pakets haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@rarjsmnails.com

Warum wird meine Bestellung nicht ausgeführt?

Keine Sorge, Bestie! Dies bedeutet lediglich, dass Ihre Bestellung bearbeitet wird und noch nicht versendet wurde. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, wird sie als „Erfüllt“ markiert und Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Woher weiß ich, ob meine Bestellung aufgegeben wurde?

Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, wird eine Bestätigungs-E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail irgendwann nicht erhalten haben, ist sie möglicherweise als SPAM markiert. Überprüfen Sie sie daher bitte noch einmal oder kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail support@rarjsmnails.com

Warum funktioniert mein Rabattcode nicht?

Bitte stellen Sie sicher, dass der Code aktiv ist. Geben Sie nach der Überprüfung den Rabattcode korrekt auf Ihrer Checkout-Seite ein und wenden Sie ihn auf die Bestellung an. Bitte beachten Sie, dass der Rabattcode nach Eingabe und Nutzung nicht mehr geändert werden kann. Bitte klären Sie vor der Eingabe ab, welchen Rabattcode Sie benötigen.

Wie viel kostet der Versand?

Die Versandkosten variieren je nach Gewicht und Entfernung; Die geschätzten Kosten werden an der Kasse berechnet. Eine Aufschlüsselung der Versandkosten und geschätzten Laufzeiten finden Sie in unseren Versandrichtlinien

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Wir schätzen alle unsere Kunden und wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, akzeptieren wir gerne eine Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Aufgrund der Hygiene-, Sicherheits- und Sauberkeitsstandards müssen alle Artikel neu, unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben. Wenn ein Artikel eintrifft und Gebrauchsspuren aufweist, ist die Rückgabe nicht akzeptabel. Eine Aufschlüsselung unserer Rückgaben und Rückerstattungen finden Sie in unseren Versand- und Rückgaberichtlinien

Sind Zölle, Steuern und/oder Mehrwertsteuer enthalten?

Ja, alle unsere Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, Sie müssen keine zusätzlichen Steuern zahlen. Vor allem EU-Länder. Obwohl in Ihrem Land eine Besteuerung erforderlich ist, übernehmen wir diesen Teil für Sie

Was macht das hochwertige Gel von Rarjsm Gel Polish aus?

Wir sind stolz darauf, 9 toxinfreie Gele zu sein, die unseren Kunden hervorragende Pigmentierung, Deckkraft und langanhaltendes Gel bieten! Unsere Formel stammt aus bekannten Quellen auf der ganzen Welt, zusammen mit zahlreichen Produkttestversuchen, welche Inhaltsstoffe für unsere Kunden von bester Qualität und am gesündesten sind! Zu unseren Zertifizierungen gehören: Hergestellt in einer GMP-Fabrik (Good Manufacturing Practice). Bestandener SGS-Test zur Schwermetall- und toxikologischen Risikobewertung. Wir glauben, dass nicht nur die Qualität des Gels wichtig ist, sondern auch, dass die verwendeten Inhaltsstoffe für unsere Kunden sicher sind, ohne dass sie giftigen Materialien ausgesetzt werden!

Was ist der Unterschied zwischen Gel-Nagellack und normalem Nagellack?

Der Hauptunterschied zwischen Gellack und normalem, lufttrockenem Nagellack besteht in der Tragedauer und dem Hochglanzfinish. Bei richtiger Anwendung hält Gel-Nagellack bis zu zwei Wochen, ohne abzusplittern. Ein weiterer großer Unterschied ist die Trocknungszeit. Da der Gellack zum Aushärten eine LED-Lampe benötigt, trocknet er viel schneller, sodass Sie sofort mit Ihrem Leben beginnen können, ohne sich Gedanken über ein Verschmieren machen zu müssen.

Wie lange hält der Gellack der Nägel?

Gellack ist völlig anders als herkömmlicher Nagellack und benötigt UV- oder LED-Licht, um eine harte Schicht zu bilden. Im Durchschnitt halten Gelnägel zwei bis drei Wochen.

Wie bewahre ich Gellack am besten auf?

Nagellack ist hitze- und lichtempfindlich. Wenn er also unerwünschten Temperaturen ausgesetzt wird, besteht die Möglichkeit, dass Ihr Gellack verklumpt und in der Flasche aushärtet. Stellen Sie daher bitte sicher, dass Sie Ihre Polituren an einem trockenen und kühlen Ort aufbewahren.

Die Farben stimmen nicht mit denen überein, die ich auf der Website gekauft habe.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie das von Ihnen bestellte Set falsch erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden. Wenn es sich um das richtige Produkt handelt, Sie aber mit der Farbübereinstimmung nicht zufrieden sind, arbeiten wir sehr hart daran, jede Farbe genau einer digitalen Reproduktion unseres Bildes zuzuordnen. Es ist unmöglich, einer digitalen Darstellung eines physischen Produkts eine exakte Farbe zuzuordnen; Allerdings haben wir bei jedem Set eng zusammengearbeitet, um sicherzustellen, dass jede Farbe der Farbe in der Flasche so nahe wie möglich kommt. Sollten Sie dennoch unzufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wir sind hier, um zu helfen und es in jeder Hinsicht richtig zu machen!

Wie kann ich Absplitterungen und Abblättern verhindern?

Vor dem Auftragen des Gels ist eine Nagelvorbereitung unerlässlich. Stellen Sie sicher, dass Ihre Nägel frei von Ölen und trocken sind. Polieren Sie die Oberfläche der Nägel vorsichtig mit einem Nagelpolier, damit das Gel besser am Nagel haftet. Ein weiterer wichtiger Schritt besteht darin, die Kanten Ihrer Nägel mit der Farbe und dem Decklack zu versiegeln, indem Sie mit dem Pinsel horizontal über die Nagelkanten streichen. Dies verhindert Absplitterungen, die zum Abblättern führen könnten.
Tipps zur Vermeidung von Absplitterungen:
1. Stellen Sie vor dem Auftragen sicher, dass Ihre Nägel vollständig trocken, sauber und ölfrei sind.
2. Tragen Sie das Gel nicht auf die Haut oder Nagelhaut auf.
3. Das Auftragen dünner Schichten ist der Schlüssel!
4. Decken Sie die Kanten jedes Nagels mit dem Top Coat ab, um das Gel gut zu versiegeln, indem Sie mit dem Pinsel horizontal hin und her streichen.
Hinweis: Je nach Lebensstil kann Gel-Nagellack leichter abblättern als andere und die Langlebigkeit einer Gel-Maniküre beeinträchtigen. Jeder Mensch ist anders! Manche Menschen haben eine fettigere Haut als andere, weshalb vor dem Färben eine gründlichere Reinigung des Nagels und das Auftragen eines Bonders erforderlich ist. Persönlich haben wir mit der Gel-Maniküre größere Erfolge erzielt, indem wir einen Gel-Builder unter den Nagel aufgetragen haben (z. B. unser Polygel oder einen transparenten Gel-Builder jeglicher Art). Dadurch haftet das Gel besser am Nagel und das Risiko eines Absplitterns oder Abblätterns wird verringert!

Warum ist das Gel dick?

Es ist normal, dass Gellack bei niedrigen Temperaturen etwas dicker wird. Wenn Sie der Meinung sind, dass das Gel zu dick ist, empfehlen wir, die gesamte Flasche Gellack (fest verschlossen) etwa eine Minute lang in eine Tasse mit warmem Wasser zu legen. Durch die Hitze wird das Gel dünner!

Warum bildet sich in meinem Gel nach dem Aushärten Falten oder Blasen?

Falten oder Blasen bildender Gellack entsteht aus folgenden Gründen:

1. Der Lack ist wahrscheinlich zu dick und diese Dicke verhindert, dass das UV-Licht den Gellack in der unteren Schicht vollständig aushärtet.

2. Sie haben die Nageloberfläche unzureichend vorbereitet.

Vor dem Auftragen von Gellack auf die Nägel muss die Nageloberfläche ordnungsgemäß vorbereitet werden. (Polieren Sie die Spitze oder den freien Rand der Nägel, um eventuelle Grate zu entfernen. Reinigen Sie die Nageloberfläche mit Alkohol und tragen Sie Bonder/Dehydrator auf.)

3.Alte oder unzureichende UV-Lampen härten den Gellack nicht richtig aus. Wir empfehlen, dünne Schichten aufzutragen und das Gel je nach Wattzahl und Stärke der Glühbirnen unter der Lampe vollständig auszuhärten. Jede Lampe ist anders, wir empfehlen jedoch, die LED mindestens 60 Sekunden und 2 Minuten UV-Licht auszuhärten.

BITTE BEACHTEN: Weiße und schwarze Gellacke neigen stärker zur Faltenbildung oder Blasenbildung als alle anderen Farbtöne. Die meisten Lichter werden von der weißen Farbe reflektiert. Wenn also der weiße Gellack zu dick ist, verhindert die ausgehärtete Schicht beim Aushärten der oberen Schicht, dass Licht durchdringt, und die Lichtenergie reicht nicht aus, um die untere Schicht auszuhärten. Im Gegenteil, Licht wird vom schwarzen Gellack absorbiert und nach dem Aushärten der oberen Schicht wird auch verhindert, dass ausreichend Licht in die Tiefe vordringt und die untere Schicht aushärtet. Stellen Sie sicher, dass Sie nur dünne Schichten auftragen, wenn Sie weißen oder schwarzen Gellack verwenden. Sie können jederzeit eine weitere Schicht hinzufügen, wenn der Farbton noch nicht Ihren Wünschen entspricht. Die Zeit, die zum Auftragen einer weiteren Schicht benötigt wird, ist viel kürzer als die Zeit, die zum Entfernen und erneuten Auftragen des Nagellacks benötigt wird.

Warum sind meine Nägel nach dem Gellack so schwach?

„Eine längere Verwendung von Gel-Manis und Acryl entwässert Ihre Nägel und macht sie trocken, spröde und brüchig.“ Ein Nagelhautöl und ein Nagelprodukt mit sicheren Inhaltsstoffen sind Ihre beste Freundin, wenn es darum geht, tiefe Feuchtigkeit zu spenden und Ihren Nagel fest zu halten.